Allgemeine Geschäftsbedingungen und Kundeninformationen

§ 1 Geltungsbereich

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Hanna Brake, Honeyz Boulevard, Bernhard-Nocht-Straße 1, 20359 Hamburg (nachfolgend „wir“) und Ihnen als Kundin oder Kunde (nachfolgend „Sie“), die über unseren Onlineshop unter www.honeyzboulevard.com geschlossen werden. Sie gelten für den Kauf von Waren und Gutscheinen sowie für die Buchung von Dienstleistungen.
2. Unser Angebot richtet sich an Verbraucher. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
3. Abweichende Bedingungen von Ihnen gelten nicht, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich zu.

§ 2 Vertragsschluss

1. Die Darstellung unserer Waren, Gutscheine und Dienstleistungen im Onlineshop ist kein verbindliches Angebot, sondern eine Aufforderung an Sie, selbst ein Angebot abzugeben.
2. Sie legen die gewünschten Artikel in den Warenkorb. In der Bestellübersicht sehen Sie vor dem Absenden alle Angaben, den Gesamtpreis und die Versandkosten. Eingabefehler können Sie vor dem Absenden mit den üblichen Browserfunktionen und den Bedienelementen im Bestellvorgang erkennen und berichtigen. Mit dem Klick auf den Bestellbutton geben Sie ein verbindliches Angebot ab.
3. Wir bestätigen Ihnen den Eingang Ihrer Bestellung per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung ist noch keine Annahme Ihres Angebots. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihr Angebot durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch den Versand der Ware annehmen, je nachdem, was früher geschieht. Bei Gutscheinen kommt der Vertrag mit der Zusendung des Gutscheins zustande.
4. Die Vertragssprache ist Deutsch. Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und diese AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit in unserem Onlineshop einsehen.

§ 3 Preise und Versandkosten

1. Alle Preise sind Gesamtpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
2. Zusätzlich fallen Versandkosten an. Sie richten sich nach der Größe des Pakets und dem Zielland und werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Die aktuellen Beträge finden Sie in der Übersicht „Versandkosten und Lieferung“. Eine versandkostenfreie Lieferung bieten wir nicht an.
3. Wir liefern ausschließlich nach Deutschland und Österreich.

§ 4 Zahlung

1. Sie können in unserem Onlineshop folgende Zahlungsarten nutzen: Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, Klarna sowie Apple Pay und Google Pay. Welche Zahlungsarten für Ihre Bestellung verfügbar sind, sehen Sie im Bestellvorgang.
2. Bei Zahlung per Kreditkarte, PayPal, Apple Pay oder Google Pay wird der Kaufpreis mit Abschluss Ihrer Bestellung fällig und von Ihrem Konto belastet. Bei Zahlung mit Klarna gelten die Zahlungsbedingungen, die Klarna Ihnen im Bestellvorgang anzeigt, einschließlich der dort genannten Zahlungsfristen. Für Klarna kann eine Bonitätsprüfung erforderlich sein. Die Zahlung wird in diesem Fall über Klarna abgewickelt und es gelten ergänzend die Bedingungen von Klarna.

§ 5 Lieferung

1. Wir versenden Ihre Bestellung mit Hermes Germany GmbH an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Die Lieferzeiten entnehmen Sie der Übersicht „Versandkosten und Lieferung“ und der jeweiligen Produktbeschreibung. An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.
2. Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht auf Sie über, sobald wir Ihnen die Ware übergeben haben.
3. Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten entstehen dadurch nicht.
4. Ist ein bestellter Artikel nicht verfügbar, informieren wir Sie unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen für diesen Artikel unverzüglich.

§ 6 Eigentumsvorbehalt

1. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

§ 7 Gutscheine

1. Mit einem Gutschein erwerben Sie ein Guthaben, das Sie für Waren und Leistungen von Honeyz Boulevard einlösen können. Der Gutschein ist einlösbar im Studio vor Ort.
2. Sofern nichts anderes angegeben ist, ist der Gutschein für die gesetzliche Verjährungsfrist von drei Jahren einlösbar, beginnend mit dem Ende des Jahres, in dem er gekauft wurde.
3. Übersteigt der Bestellwert das Guthaben, zahlen Sie die Differenz mit einer der angebotenen Zahlungsarten. Ist das Guthaben höher als der Bestellwert, bleibt der Restbetrag erhalten. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
4. Für den Kauf eines Gutscheins gilt das gesetzliche Widerrufsrecht nach unserer Widerrufsbelehrung.

§ 8 Dienstleistungen und Termine

1. Bei der Buchung einer Dienstleistung kommt der Vertrag mit unserer Terminbestätigung zustande. Wir erbringen die Leistung zum vereinbarten Termin nach bestem Wissen und Gewissen, persönlich oder durch geeignete Dritte.
2. Bitte erscheinen Sie pünktlich und wirken Sie an der Leistung mit, soweit erforderlich. Bei Verspätungen kann sich die Leistung verkürzen, ohne dass sich der Preis ändert, wenn wir die Leistung wegen des späteren Beginns nicht vollständig erbringen können.
3. Terminvereinbarung, Anzahlung und Terminausfall

   1. Verbindliche Terminbuchung und Anzahlung

   Mit der Bestätigung des Termins kommt eine verbindliche Terminvereinbarung zustande. Zur Reservierung des Termins ist die vereinbarte Anzahlung zu leisten. Die Anzahlung wird bei Durchführung des Termins vollständig auf den vereinbarten Behandlungspreis angerechnet.

   2. Absage oder Verschiebung bis 48 Stunden vor dem Termin

   Termine können bis spätestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei abgesagt oder verschoben werden.

   Bei einer rechtzeitigen Absage wird eine bereits geleistete Anzahlung zurückerstattet. Bei einer Terminverschiebung kann die Anzahlung auf den neu vereinbarten Termin übertragen werden.

   3. Kurzfristige Absage oder Nichterscheinen

   Erfolgt die Absage weniger als 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin oder erscheint der Kunde ohne rechtzeitige Absage nicht zum Termin, behält sich HONEYZ BOULEVARD vor, eine Ausfallentschädigung von bis zu 100 % des für den reservierten Termin vereinbarten Behandlungspreises zu berechnen, sofern der reservierte Zeitraum nicht anderweitig vergeben werden kann.

   Eine bereits geleistete Anzahlung wird auf die Ausfallentschädigung angerechnet.

   Dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass HONEYZ BOULEVARD durch die Absage oder das Nichterscheinen kein Schaden oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

   Soweit HONEYZ BOULEVARD infolge des Terminausfalls Aufwendungen erspart oder den reservierten Zeitraum anderweitig vergeben kann, werden diese bei der Berechnung der Ausfallentschädigung berücksichtigt.

   4. Absage durch HONEYZ BOULEVARD

   Muss ein Termin durch HONEYZ BOULEVARD abgesagt werden, wird eine bereits geleistete Anzahlung auf Wunsch vollständig zurückerstattet oder auf einen neuen Termin übertragen. Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

§ 9 Widerrufsrecht

1. Als Verbraucher haben Sie ein gesetzliches Widerrufsrecht. Einzelheiten, Ausnahmen und das Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung. Hinweise zur Rücksendung stehen unter „Rückgabe von Produkten“.

§ 10 Gewährleistung

1. Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Bei neuen Waren beträgt die Verjährungsfrist zwei Jahre ab Ablieferung.
2. Bitte prüfen Sie die Ware nach Erhalt auf Vollständigkeit und offensichtliche Mängel oder Transportschäden und melden Sie diese möglichst umgehend. Ihre gesetzlichen Rechte werden dadurch nicht eingeschränkt.

§ 11 Haftung

1. Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, bei arglistig verschwiegenen Mängeln, bei übernommenen Garantien und nach dem Produkthaftungsgesetz.
2. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, also einer Pflicht, deren Erfüllung den Vertrag erst ermöglicht und auf die Sie regelmäßig vertrauen dürfen, ist unsere Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
3. Im Übrigen ist unsere Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Dies gilt auch für unsere Erfüllungsgehilfen.

§ 12 Streitbeilegung

1. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Bei Fragen oder Beschwerden erreichen Sie uns unter support@honeyzboulevard.com.

§ 13 Anwendbares Recht

1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben unberührt.

§ 14 Schlussbestimmungen

1. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.

1. Identität und Kontakt des Verkäufers

Hanna Brake, Honeyz Boulevard
Bernhard-Nocht-Straße 1, 20359 Hamburg, Deutschland
Telefon: 0172 4103601
E-Mail: support@honeyzboulevard.com
Beschwerden richten Sie bitte an die genannte E-Mail-Adresse. Weitere Angaben finden Sie im Impressum.

2. Vertragsschluss, Sprache und Speicherung

Wie der Vertrag zustande kommt, steht in § 2. Die Vertragssprache ist Deutsch. Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten per E-Mail zu.

3. Wesentliche Merkmale

Die wesentlichen Merkmale der Waren, Gutscheine und Dienstleistungen finden Sie in der jeweiligen Produktbeschreibung.

4. Preise, Zahlung und Lieferung

Alle Preise sind Gesamtpreise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Versandkosten kommen hinzu und richten sich nach Paketgröße und Zielland (siehe „Versandkosten und Lieferung“). Zahlungsarten und Lieferbedingungen stehen in § 4 und § 5. Wir liefern nur nach Deutschland und Österreich.

5. Widerrufsrecht

Sie haben ein Widerrufsrecht. Belehrung, Ausnahmen und Muster-Widerrufsformular finden Sie in der Widerrufsbelehrung.

6. Gesetzliches Mängelhaftungsrecht

Für unsere Waren besteht ein gesetzliches Mängelhaftungsrecht (siehe § 10).